GİZLİLİK POLİTİKASI
VioTrend olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullanırken paylaştığınız kişisel bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Toplanan Bilgiler
Sipariş oluşturma, iletişim formu doldurma veya bizimle iletişime geçme süreçlerinde aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:
-
Ad ve soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Teslimat adresi
-
Sipariş bilgileri
-
Ödeme ve teslimat tercihleri
Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
-
Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
-
Müşteriyle iletişim kurulması
-
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
-
İade, değişim ve destek taleplerinin değerlendirilmesi
-
Hizmet kalitesinin artırılması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülebilmesi için gerekli olduğu ölçüde kargo firmaları, ödeme altyapısı sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde ilgili resmi kurumlarla paylaşılabilir.
VioTrend, müşterilerine ait kişisel bilgileri üçüncü kişilerle ticari amaçlarla satmaz veya izinsiz paylaşmaz.
Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek ve alışveriş sürecini kolaylaştırmak amacıyla çerezler kullanılabilir.
Verilerin Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenli şekilde saklanması için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaya çalışılır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
Kişisel Verilerle İlgili Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silme veya işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Bu talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
Gizlilik politikamız ve kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: info@viotrend.com.tr
Telefon: +90 545 603 65 47