Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

  1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, VioTrend internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI ile SATICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ

Mağaza Adı: VioTrend
Web Sitesi: viotrend.com.tr
E-posta: info@viotrend.com.tr
Telefon: +90 545 603 65 47

ALICI BİLGİLERİ

Alıcı bilgileri, sipariş sırasında müşteri tarafından girilen ad, soyad, telefon, e-posta ve teslimat adresi bilgilerinden oluşur.

  1. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın VioTrend internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

  1. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürünün adı, adedi, satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam sipariş bedeli sipariş onay ekranında yer almaktadır.

  1. ÖDEME VE TESLİMAT

ALICI, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemiyle ödeme yapmayı kabul eder.

Kapıda ödeme seçeneği ile verilen siparişlerde ödeme, ürün teslimatı sırasında yapılır.

Siparişler, ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir. Teslimat süresi kargo firmasının operasyonel yoğunluğuna ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

  1. KARGO ÜCRETİ

Kargo ücreti, ödeme adımında sipariş toplamına göre hesaplanır.

599 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.

  1. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, eksik parçası bulunmayan ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekir.

  1. İADE KOŞULLARI

İade talebi için ALICI’nın VioTrend ile iletişime geçmesi gerekir.

İade edilecek ürün, VioTrend tarafından bildirilecek adrese gönderilmelidir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir. İade koşullarına uygun olması durumunda iade süreci başlatılır.

Kullanılmış, hasarlı, eksik parçalı veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

  1. HASARLI VEYA KUSURLU ÜRÜNLER

ALICI, teslimat sırasında paketi kontrol etmelidir.

Üründe hasar, kırık, eksik parça veya yanlış ürün gönderimi gibi bir durum varsa, ALICI en kısa sürede VioTrend ile iletişime geçmelidir.

Sorunun hızlı çözülebilmesi için ürün ve paket görsellerinin paylaşılması önerilir.

  1. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Hatalı adres, eksik telefon numarası veya alıcıya ulaşılamaması nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarından ALICI sorumludur.

  1. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

SATICI, sipariş verilen ürünü belirtilen koşullara uygun şekilde hazırlayıp kargoya teslim etmekle yükümlüdür.

Stok, tedarik veya teknik nedenlerle siparişin karşılanamaması durumunda ALICI bilgilendirilir.

  1. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı hükümleri uygulanır.

ALICI, sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılır.

  1. İLETİŞİM

Mesafeli satış sözleşmesiyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@viotrend.com.tr
Telefon: +90 545 603 65 47